AGB – Terminvereinbarungen über das Online-Buchungstool der Festtruhe Köln

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Termin-AGB) gelten für alle Terminvereinbarungen, die Kundinnen/Kunden über das Online-Buchungstool der Festtruhe, [Sonja Catalina Handke, Offenbachplatz 3, D-50667 Köln, Inhaltliche Verantwortliche gemäß § 6 MDStV: Sonja Catalina Handke] abschließen.

Der Kunde kann diese AGB unter der Webadresse www.festtruhe.de/agbs-terminvereinbarung/ jederzeit aufrufen und mithilfe seines Internetbrowsers ausdrucken und auf seinem Rechner speichern.

Die Vertragssprache ist deutsch.

2. Terminbuchung und Vertragsschluss

2.1 Der Kunde muss für eine Terminvereinbarung das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bei Kunden unter 18 Jahren ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
2.2 Mit dem Online-Buchungstool soll der Kundin/dem Kunden lediglich eine unverbindliche Aufforderung vorgeschlagen werden, einen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren. Mit dem Betätigen des Buttons „Termin buchen“ kann die Kundin/der Kunde seine gewünschte Termin-Art und das Datum sowie Uhrzeit wählen. Danach ist die Kundin/der Kunde dazu aufgerufen seine, für den Termin relevanten Daten einzugeben, diese AGB und Datenschutzhinweise gelesen zu haben. Weiterhin kann die Kundin/der Kunde wählen ob sie/er das Newsletter-Angebot annehmen möchte.
2.3 Bei der Wahl eines kostenpflichtigen Termin-Angebots ist die Kundin/der Kunde verpflichtet die Daten seines Zahlungsmittels anzugeben.
2.4 Mit Absenden der Buchung über das Online-Buchungstool gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beratungsvertrages ab (Ihre Terminanfrage wurde übermittelt).
2.5 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Festtruhe die Buchung per E-Mail bestätigt („Ihre Terminanfrage wurde akzeptiert“)
2.6 Die Terminbestätigung enthält Angaben zum gebuchten Termin (z. B. Standard- oder VIP-Termin), zum Datum, der Adresse, allgemeine Informationen zum Geschäft und zu Parkmöglichkeiten, ggf. zu anfallenden Gebühren sowie zu Stornierungsbedingungen.

3. Terminarten und Preise

3.1 Standardtermin: kostenfrei, Dauer ca. 2 Stunden, ab 1200€ Budget, bis zu 4 Begleitpersonen möglich, bei Absage unter 24 Std. vorab per E-Mail fällt eine Gebühr von 50 € an.
3.2 VIP-Termin: kostenpflichtig, derzeit 99 €, Dauer bis zu 2,5 Stunden inkl. bis zu 4 Begleitpersonen. Jede weitere Person wird mit 10 € berechnet jedoch auf max.5 Personen begrenzt. Zusatzleistungen sind: Sekt oder Bridal-Cocktail, süßem und herzhaftem Fingerfood sowie warmen & kalten Drinks. Accessoires-Tipps, eigene Playlist, Soundsystem und großzügige Umkleide-Suiten. Jede angefangene Zusatzstunde: 39 €. Die Gebühr wird auch berechnet, wenn der Termin nicht wahrgenommen oder nicht mind. 48 Std. vorher abgesagt wird.
3.3 Die Preise sind im Online-Buchungstool ausgewiesen und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Änderungen bleiben vorbehalten.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Für VIP-Termine ist der Betrag im Voraus per Überweisung oder über die im Tool angebotenen Zahlungsmethoden fällig.
4.2 Erst nach Zahlungseingang wird der Termin verbindlich reserviert.

5. Stornierung und Nichterscheinen

5.1 Stornierungen oder Umbuchungen sind bis zu 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich. Nach Ablauf der 24 Stundenfrist ist Festtruhe berechtigt, eine Stornierungsgebühr i.H.v. 50,00 € zu erheben.
5.2 Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf Rückerstattung von bereits gezahlten Gebühren.
5.3 Eine Stornierung muss über den Absagebutton im Shore Online-Buchungstool oder nachweislich per E-Mail / Kontaktformular erfolgen. Eine telefonische Absage sowie Absage per Messengerdienste (Whatsapp, Facebook, Instagram, Pinterest usw.) ist nicht möglich. Eine Krankmeldung setzt die Stornoregelung nicht außer Kraft, bei Vorlage eines ärztlichen Attestes / AU erlassen wir jedoch die Stornierungsgebühr.
 

6. Pflichten der Kundin

6.1 Die Kundin verpflichtet sich, pünktlich zu erscheinen. Verspätungen können die Beratungszeit verkürzen.
6.2 Wünsche, Budgetvorstellungen oder Kleiderpräferenzen sollten nach Möglichkeit bereits im Vorfeld angegeben werden, um die Beratung optimal vorzubereiten.

7. Leistungsumfang

7.1 Die Beratung umfasst die Anprobe von Brautkleidern und Accessoires im Rahmen der vereinbarten Terminart.
7.2 Ein Kaufvertrag über ein Brautkleid kommt erst durch gesonderten Vertragsabschluss, Bestellung und Kaufbestätigung zustande.

8. Haftung

Die Festtruhe haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Festtruhe. Ohne Angabe der erforderlichen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer) ist eine Terminbuchung nicht möglich. Diese Daten werden von Festtruhe gespeichert. Die Kundin/der Kunde hat über das Internet keinen Zugriff auf diese Daten.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt deutsches Recht.
10.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.