FAQ

FAQ zur Brautkleidanprobe

Wir haben für Dich die am häufigsten gestellten Fragen rund um Deinen Anprobe-Termin bei uns und Dein Brautkleid beantwortet. Solltest Du jedoch noch eine andere Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, kannst Du uns diese gerne telefonisch (0221/ 25 30 80) oder via Email an koeln@festtruhe.de oder in Deiner Terminanfrage stellen.

Wann ist es sinnvoll mit meiner Brautkleid suche zu beginnen?

Du solltest spätestens 6-9 Monate vor deiner Hochzeit mit der Suche nach deinem Brautkleid beginnen.
Generell ist der Zeitraum von September bis Dezember ideal, da wir in diesem Zeitraum alle neuen Kollektionen bekommen. Falls ein Kleid nicht in deiner Größe oder Deiner Lieblingsfarbe vorhanden ist und wir es bestellen müssen, haben die Designer dann auch noch genügend Zeit dein Brautkleid für dich anzufertigen (ca. 4-5 Monate Lieferzeit) und unsere Schneiderinnen können dein Hochzeitskleid noch individuell auf Dich anpassen. Für spontane kurzfristige Hochzeiten können alle unsere Brautkleider auch sofort mitgenommen werden.

Ist ein Termin bei euch kostenpflichtig?

Nein, die Beratung ist bei uns kostenfrei.

Was ist die Storeauswahl?

Auf der Brautmeile Köln erwartet Dich ein einmaliges Einkaufs-Erlebnis: denn hier hast Du die Möglichkeit, Dich nicht nur in einem, sondern gleich in drei Geschäften auf die Suche nach deinem Brautkleid zu begeben! Die Festtruhe, Cinderella und das Brautkleid Outlet Köln sind alle fußläufig in nur wenigen Minuten zu erreichen. In allen drei Brautmodengeschäften halten wir die schönsten Trends der Saison von namhaften Designern sowie traumhafte Klassiker für deinen großen Auftritt am Hochzeitstag bereit. In der Festtruhe findest Du Premium-Brautmode mit Trend-Faktor, nachhaltige Brautkleider, Vintagehochzeitskleider sowie Abendmode, bei Cinderella findest Du Prinzessinnen-Brautkleider für die romantische Braut, glitzernde Fit & Flare-Hochzeitskleider und auch alle anderen Stile, im Brautmodenoutlet gibt es Traumbrautkleider zum Schnäppchenpreis.

Welche Größen führt Ihr?

Dein Traum- Brautkleid findest du bei uns ab Größe 34 bis Größe 60 -
Abendkleider und Cocktailmode ab Größe 34 bis Größe 52.

Wie lange dauert ein Beratungstermin bei euch?

Wir planen ca. 1,5 Stunden für deine Beratung ein.

Wie viele Begleitpersonen darf ich mitbringen?

Wir empfehlen max. bis 3 Personen mitzubringen.
Wähle deine Begleitung sorgfältig aus, z.B. danach, ob ihr schon öfters gemeinsam shoppen wart und ihr denselben Geschmack teilt.
Zu viele Meinungen können leicht zur Verwirrung führen und dich verunsichern.
Denk immer daran: Es ist dein Traumkleid und dein großer Tag.

Was soll ich mitbringen?

Wir empfehlen dir hautfarbene, nahtlose Unterwäsche, eventuell auch figurformende Shapewear.
Ein trägerloser BH ist kein Muss, kann aber hilfreich für dich sein, um dir die Kleider besser vorstellen zu können.
Es wäre toll, wenn du gar keine Make-up oder nur ein leichtes Tages- Make-up trägst.

Wie läuft eine Brautkleid-Beratung ab?

Du bist eine bride-to-be und möchtest die schönste und größte Auswahl an modernen Brautkleidern in Köln anprobieren und kompetent beraten werden? Dann buche Dir einen Termin und komm zu uns.

Wir nehmen uns 2 Stunden Zeit für Dich (samstags rund 1,5 Stunden), beraten Dich individuell, fachkundig, ehrlich und stilgerecht mit viel Liebe zum Detail. Bei einem Glas Sekt, Wasser oder Orangensaft können Du und deine Begleitungen entspannen und die schönsten Brautkleider auswählen. In einer unserer geräumigen Umkleidekabinen probierst du deine Lieblingsbrautkleider an und zeigst sie deiner bridal gang im hellen Tageslicht vor unseren riesigen Spiegelwänden. Gerne geben Dir auch unsere professionellen Schneiderinnen Tipps zum Ändern und Individualisieren Deines Hochzeitskleides und sagen Dir welche Kosten für die Änderung noch auf Dich zukommen. Somit kannst Du schon vor dem Kauf ganz genau planen.

Was ist noch wichtig für die Brautkleidberatung?

Nehmt euch einen Tag unter der Woche frei um entspannt in ruhiger Atmosphäre mit viel Zeit und Platz eurer Traukleid zu finden.
Die Wochentags-Termine sind auch kurzfristiger buchbar. 

Grundsätzlich könnt ihr auch kurzfristig und spontan Termine bei uns anfragen (telefonisch oder persönlich) – wir versuchen immer alles möglich zu machen.

Bring ruhig einige Begleitpersonen zur Beratung mit – wir empfehlen allerdings maximal 2-3 Personen und haben dies samstags fest eingegrenzt. Es sollte sich hierbei um Personen handeln, die Dich und deinen Geschmack gut kennen und Dir bei der Entscheidung eine echte Hilfe sein werden.

Termine können telefonisch oder über unser Formular gebucht werden. Aus Fairness anderen Kunden gegenüber bitten wir Dich spätestens 48 Stunden vorher uns mitzuteilen, falls Du deinen Termin stornieren möchtest. 

Wie viel Budget sollte ich für ein Festtruhe-Brautkleid einkalkulieren?

Unsere Brautkleider liegen durchschnittlich zwischen ca. 1500,- € und 2500,- €.
Wir haben aber auch immer einige reduzierte Modelle ab 300,- € vorrätig.
Kurze Kleider liegen ca.  zwischen 200,-€ und 900,-€.
Unser Sale findet immer im Sommer statt. Hier hast du die Chance auf großartige Rabatte. Schau doch auch mal bei Instagram und Facebook für kurzfristige Sonderaktionen vorbei. Für genauere Infos kannst du uns gerne auch persönlich kontaktieren.

Ist das Kleid, das mir von Eurer Homepage gefällt, immer zur Anprobe vorrätig?

Generell gilt unsere Homepage als Inspirations-  und Imageseite.
Da wir keine Vorführkleider haben ändert sich unser Bestand täglich.
Das heißt, dass nicht immer alle Kleider, die du auf der Seite siehst in unserem Store vorrätig sind – dafür aber viele andere Modelle, die gar nicht online sind.
Hier geht es hauptsächlich darum, dir einen Einblick in unseren Stil und unsere Marken zu verschaffen.
Falls dir ein Modell besonders gut gefällt, kannst du uns natürlich gerne vorab fragen, ob wir dein Traumkleid auch führen.

Bietet Ihr auch VIP-Termine an?

Gerne könnt Ihr unseren über 440 qm großen Store auch exklusiv mieten.
Wir bieten Euch neben unseren luxuriösen Brautkleidern kompetente stilvolle Beratung in ruhiger Atmosphäre, eine feine Getränkeauswahl und Fingerfood.
Ausführliche Informationen zu unserem VIP-Termin findest du hier oder ruf uns einfach an unter 0221/ 25 30 80

Was ist ein VIP-Termin?

Dein Traum ist es einen Bridal Store exklusiv für Dich und deine liebsten Begleitungen zu haben, um entspannt in ruhiger Atmosphäre mit viel Platz die schönsten Brautkleider und Abendkleider anzuprobieren? Dann ist unser VIP-Termin genau das richtige für Dich!
Lasst Euch mit Sekt, kühlen und warmen Getränken sowie Fingerfood verwöhnen. Sucht gemeinsam aus unserer riesigen Auswahl an modernen einzigartigen Brautkleidern deine Traumkleider aus. Genieße die exklusive fachkundige Beratung deiner persönlichen qualifizierten Stylistin und probiere deine Lieblingsbrautkleider. Zelebriere diesen besonderen Moment.

Alle detaillierten Informationen rund um unseren VIP-Termin findest Du hier.

Tipp: Dies ist ein tolles Geschenk für die Braut und kann auch als Gutschein erworben werden!

Muss ich direkt den vollen Betrag zahlen?

Ja, bei Vertragsabschluss über dein Brautkleid ist der volle Betrag direkt zu zahlen.
Falls das aus wichtigen Gründen für dich nicht möglich ist, benötigen wir eine Anzahlung von mind. 50 % des Kaufbetrages.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei euch?

Bei uns kannst du mit EC-Karte, per Barzahlung oder per Sofort-Überweisung zahlen.

Was ist, wenn ich mich nicht direkt für ein Kleid entscheiden kann?

Du musst dich bei uns nicht direkt für ein Kleid entscheiden.
Wir möchten, dass du dir bei deiner Entscheidung sicher bist.
Jedoch können wir keine Kleider reservieren.

Was passiert am 2. Termin der Brautkleid-Beratung?

Du warst schon mal bei uns und möchtest deinen Favoriten noch einmal anprobieren. Kein Problem! Dies ist natürlich kostenfrei für Dich.
Ab der 3. Anprobe berechnen wir allerdings eine Aufwandsgebühr in Höhe von 39,- € falls kein Kleid gekauft wird.

Ich habe mein Brautkleid schon gekauft. Jetzt bin ich aber schwanger geworden. Was nun?

In diesem Fall komm bitte rechtzeitig zu uns. Scheue dich nicht uns dies frühzeitig mitzuteilen, denn nur so können wir schauen, ob dein Kleid entsprechend angepasst werden kann, oder ob wir eine andere Lösung für dich finden.
Bitte warte nicht bis zu deinem Abstecktermin, denn dann kann es zu spät sein um noch andere Möglichkeiten auszuschöpfen.

Habt Ihr auch Brautkleider für schwangere Bräute?

Ja, wir haben jedes Jahr eine Auswahl an expliziter Brautmode für schwangere Bräute in unserem Store.
Auch hier beraten wir dich gerne, was bei einem Brautkleid mit Platz für den Babybauch zu beachten ist.
Bei uns gibt es sogar einen Babybauch-Dummy, mit dem du die verschiedenen Outfits probieren kannst.

Ich möchte mein Brautkleid im Sommer aussuchen. Ist das überhaupt möglich bei hohen, sommerlichen Temperaturen?

Natürlich - in unseren klimatisierten Räumen kannst du die Zeit bei uns genießen und dich noch über die großartigen Rabatte im Summer Sale freuen.

Finde ich auch Abendmode bei Euch?

Wir führen viele wunderschöne Abendkleider und Cocktailkleider in der Festtruhe– z.B. für die Brautmama, die Schwiegermama, deine Brautjungfern und für alle anderen Gäste.
Natürlich findet ihr auch elegante Kleider für andere Anlässe bei uns, wie z.B. für den Ball, die Gala, das Sommerfest oder das Jubiläum.

Wie läuft eine Abendkleid-Beratung ab?

Wir führen viele wunderschöne Abendkleider und Cocktailkleider für alle Anlässe in der Festtruhe– z.B. für Hochzeitsgäste, wie die Brautmama, die Schwiegermutter, deine Brautjungfern, für deine liebe Omi und für alle anderen Hochzeitsgäste.

Natürlich findet ihr auch elegante Kleider für andere Anlässe bei uns, wie z.B. für den Ball, die Gala, den Abiball, das Sommerfest, Familienfeste oder das Jubiläum. Die Abendmoden-Beratung ist kostenfrei. Damit auch eine Beraterin Zeit hat und eine Umkleidekabine frei ist, empfehlen wir auch hier eine Terminvereinbarung (insbesondere für samstags).

Mein Brautkleid habe ich wo anders gekauft, kann ich trotzdem nach passenden Accessoires bei euch schauen?

Selbstverständlich findest du bei uns die passenden Accessoires wie z.B. Schleier, Schuhe, Haarschmuck, Taschen, bis hin zur Brautunterwäsche.
Auch für deine Begleiterinnen haben wir schöne Abendmode:
Zum Beispiel Brautjungfernkleider, Ballkleider, Cocktailkleider oder auch Abschlussballkleider.
Bitte reserviert rechtzeitig einen unverbindlichen Termin zur Beratung.

Brauche ich für die Accessoires-Beratung einen Termin?

Wir führen wunderschöne Headpieces, Blüten-Haarkränze, Schleier, Braut-Pulli`s, Schmuck, coole Braut-Jacken aus Leder oder Jeans, Brautgürtel, Parfum, Ringkissen, Kimonos und vieles mehr.
Damit eine Beraterin Zeit für Dich hat vereinbare gerne einen Termin zur kostenfreien Accessoires-Beratung.

Hallo! Du hast Fragen?

Fragen zum Brautkleid Stil? Unser Ratgeber hilft Dir. Wir haben Brautkleider in den Größen 34-54!

Hier alle Infos zu: Terminbuchung, Anfahrt & Parken, häufige Fragen, Öffnungszeiten.

Du hast eine spezielle Frage?
Dann 02 21 / 25 30 80 oder koeln@festtruhe.de.

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