FAQ Brautkleid-Termin, Beratung & Anprobe – Festtruhe Köln

Wir haben für Dich die am häufigsten gestellten Fragen rund um Deinen Anprobe-Termin bei uns und Dein Brautkleid beantwortet. Solltest Du jedoch noch eine andere Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, kannst Du uns diese gerne telefonisch (0221/ 25 30 80) oder via Email an koeln@festtruhe.de oder in Deiner Terminanfrage stellen.

Termin & Ablauf

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Ja – wir arbeiten ausschließlich mit Termin, damit wir uns ganz auf dich konzentrieren können.
Deine Brautkleidberatung dauert etwa zwei Stunden und ist individuell auf dich abgestimmt. Solltest du spontan zu uns kommen wollen, rufe gerne vorher einmal an und wir schauen gerne ob an diesem Tag ein Termin-Slot spontan verfügbar ist.

Wie buche ich einen Termin bei Festtruhe in Köln?

Deinen Termin buchst du ganz einfach online über unsere Website. Alternativ erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail.
Da wir mitten in Köln liegen – gegenüber der Oper und in unmittelbarer Nähe zum Dom – empfehlen wir eine frühzeitige Terminvereinbarung, besonders in der Hauptsaison.

Wann sollte ich mit der Brautkleid-Suche beginnen?

Idealerweise startest du 6–9 Monate vor deiner Hochzeit.
Viele Designer benötigen mehrere Monate Lieferzeit, hinzu kommen eventuelle Änderungen durch deine externe Schneiderin. Wenn deine Hochzeit kurzfristig geplant ist, können viele unserer Brautkleider auch sofort mitgenommen werden.

Ist ein Termin bei euch kostenpflichtig?

Nein, die Beratung ist bei uns kostenfrei. Du sollst dich ganz frei und ohne Druck entscheiden können.

Aus unserer jahrelanger Erfahrung heraus behalten wir uns jedoch vor bei einer Absage unter 48 Std. vor Termin, die nicht ausdrücklich per E-Mail erfolgt,  eine Gebühr von 50 € zuveranschlagen. 

Wie lange dauert ein Beratungstermin bei euch?

Du möchtest zu uns nach Köln kommen und unter unseren Brautkleidern DEIN TRAUMKLEID finden? Perfekt!
Bei uns kannst du aus verschiedenen Terminanrten wählen, die dir ein unvergessliches Erlebnis bieten werden:

Standard-Brautberatung: ~2 Stunden
VIP-Termin: ~2,5 Stunden mit Getränken & Extras
Zweite Anprobe: ~60 Minuten
Standesamt-Outfit-Beratung: ~60 Minuten
Outlet & Second Hand: ~2 Stunden
💡 Bei Absagen gelten unterschiedliche Gebühren – mehr dazu in unseren AGB.

 

Wie viele Begleitpersonen darf ich mitbringen?

Wir empfehlen max. bis 3-4 Personen mitzubringen.
Wähle deine Begleitung sorgfältig aus, z.B. danach, ob ihr schon öfters gemeinsam shoppen wart und ihr denselben Geschmack teilt.
Zu viele Meinungen können leicht zur Verwirrung führen und dich verunsichern.
Denk immer daran: Es ist DEIN Traumkleid und DEIN großer Tag.

Was soll ich zu Anprobe mitbringen?

Wir empfehlen dir hautfarbene, nahtlose Unterwäsche, eventuell auch figurformende Shapewear.
Ein trägerloser BH ist kein Muss, kann aber hilfreich für dich sein, um dir die Kleider besser vorstellen zu können.
Es wäre toll, wenn du gar keine Make-up oder nur ein leichtes Tages- Make-up trägst.

Wie läuft eine Brautkleid-Beratung ab?

Du bist eine Bride-To-Be und möchtest die schönste und größte Auswahl an modernen Brautkleidern in Köln anprobieren und kompetent beraten werden? Dann buche Dir einen Termin und komm zu uns.

Wir nehmen uns 2 Stunden Zeit für Dich, beraten Dich individuell, fachkundig, ehrlich und stilgerecht mit viel Liebe zum Detail. Bei einem Glas Sekt, Wasser oder Orangensaft können Du und deine Begleitungen entspannen. Danach startest du mit deiner Bridal-Stylistin um die schönsten Brautkleider auswählen. In einer unserer geräumigen Umkleidekabinen probierst du deine Lieblingsbrautkleider an und zeigst sie deinen Liebsten im hellen Tageslicht vor unseren riesigen Spiegelwänden. 

Was ist noch wichtig für die Brautkleidberatung?

Nehmt euch einen Tag unter der Woche frei um entspannt in ruhiger Atmosphäre mit viel Zeit und Platz eurer Traukleid zu finden.
Die Wochentags-Termine sind auch kurzfristiger buchbar. 

Grundsätzlich könnt ihr auch kurzfristig und spontan Termine bei uns anfragen (telefonisch oder persönlich) – wir versuchen immer alles möglich zu machen.

Bring ruhig einige Begleitpersonen zur Beratung mit – wir empfehlen allerdings maximal 3-4 Personen und haben dies samstags fest eingegrenzt. Es sollte sich hierbei um Personen handeln, die Dich und deinen Geschmack gut kennen und Dir bei der Entscheidung eine echte Hilfe sein werden.

Termine können telefonisch oder über unser Online-Terim-Tool gebucht werden. Aus Fairness anderen Kunden gegenüber bitten wir Dich spätestens 48 Stunden vorher uns mitzuteilen, falls Du deinen Termin stornieren möchtest oder dies über den Button in deiner Terminbestätigung zu tun.

Bietet Ihr auch VIP-Termine an?

Gerne könnt Ihr die größte Bridal-Suite in unserem über 440 qm großen Store auch exklusiv mieten.
Wir bieten Euch neben unseren luxuriösen Brautkleidern kompetente stilvolle Beratung in ruhiger Atmosphäre, eine feine Getränkeauswahl und Fingerfood.
Ausführliche Informationen zu unserem VIP-Termin findest du hier oder ruf uns einfach an unter 0221/ 25 30 80

Was ist ein VIP-Termin?

Dein Traum ist es, einen Bridal Store exklusiv für Dich und deine liebsten Begleitungen zu haben, um entspannt in ruhiger Atmosphäre mit viel Platz die schönsten Brautkleider und Abendkleider anzuprobieren? Dann ist unser VIP-Termin genau das richtige für Dich!
Lasst Euch mit Sekt, kühlen oder warmen Getränken sowie Fingerfood verwöhnen. Sucht gemeinsam aus unserer riesigen Auswahl an modernen einzigartigen Brautkleidern deine Traumkleider aus. Genieße die exklusive fachkundige Beratung deiner persönlichen qualifizierten Stylistin und probiere deine Lieblingsbrautkleider. Zelebriere diesen besonderen Moment.

Alle detaillierten Informationen zu den Kosten und alles weitere rund um unseren VIP-Termin findest Du hier.

Tipp: Dies ist ein tolles Geschenk für die Braut und kann auch als Gutschein erworben werden!

Was ist, wenn ich mich nicht direkt für ein Kleid entscheiden kann?

Du musst dich bei uns nicht direkt für ein Kleid entscheiden.
Wir möchten, dass du dir bei deiner Entscheidung sicher bist.
Jedoch können wir keine Kleider reservieren. Solltest du nochmals zu uns kommen wollen um dich zwischen deinen Favouriten zu entscheiden, buche einfach einen "2. Anprobetermin" über unser Online-Tool und wir begleiten dich bei deiner Entscheidung.

Was passiert am 2. Termin der Brautkleid-Beratung?

Du warst schon mal bei uns und möchtest deinen Favoriten noch einmal anprobieren. Kein Problem! Dies ist natürlich kostenfrei für Dich.
Ab der 3. Anprobe berechnen wir allerdings eine Aufwandsgebühr in Höhe von 39,- € falls kein Kleid gekauft wird.

Brauche ich für die Accessoires-Beratung einen Termin?

Wir führen wunderschöne Headpieces, Blüten-Haarkränze, Schleier, Braut-Pulli`s, Schmuck, coole Braut-Jacken aus Leder oder Jeans, Brautgürtel, Parfum, Ringkissen, Kimonos und vieles mehr.
Damit eine Beraterin Zeit für Dich hat vereinbare gerne einen Termin zur kostenfreien Accessoires-Beratung.

Preise & Bedingungen

Ist ein Termin bei euch kostenpflichtig?

Nein, die Beratung ist bei uns kostenfrei. Du sollst dich ganz frei und ohne Druck entscheiden können.

Aus unserer jahrelanger Erfahrung heraus behalten wir uns jedoch vor bei einer Absage unter 48 Std. vor Termin, die nicht ausdrücklich per E-Mail erfolgt,  eine Gebühr von 50 € zuveranschlagen. 

Welche Preise haben eure Brautkleider?

Unsere regulären Brautkleider beginnen bei ca. 1.500 €.

Je nach Designer, Material, Verarbeitung und Individualisierung liegen viele Modelle im Bereich zwischen 1.500 € und 2.500 €, einzelne Designs darüber.

Wenn du ein kleineres Budget planst, findest du bei uns ebenfalls wunderschöne Alternativen:

  • Outlet-Kleider zwischen 800 € und 1.300 €
  • Second-Hand-Kleider zwischen 900 € und 1.400 €
  • Kurze Kleider & Jumpsuits ab 698 €
  • Zweiteiler ab 598 €

Wichtig für uns: Wir arbeiten mit einer ehrlichen Preisstruktur – ohne künstliche Mondpreise oder Scheinrabatte. Du darfst dich darauf verlassen, dass Qualität, Beratung und Zustand der Kleider dem Preis wirklich entsprechen.

 

Wie sind die Preise im Outlet und bei Second Hand?

Outlet-Brautkleider liegen in der Regel zwischen 800 € und 1.300 €.
Second-Hand-Kleider bewegen sich meist zwischen 900 € und 1.400 €.

Alle Kleider – auch im Sale – befinden sich dank unserer besonderen Vorsicht und Pflege in einwandfreiem Zustand.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei euch?

Bei uns kannst du mit EC-Karte, per Barzahlung oder per Sofort-Überweisung zahlen.
Details zur Zahlungsabwicklung erklären wir dir transparent im Beratungstermin.

 

Muss ich direkt den vollen Betrag zahlen?

Ja, bei Vertragsabschluss über dein Brautkleid ist der volle Betrag direkt zu zahlen.
Falls das aus wichtigen Gründen für dich nicht möglich ist, benötigen wir eine Anzahlung von mind. 50 % des Kaufbetrages.

Ich habe mein Brautkleid schon gekauft. Jetzt bin ich aber schwanger geworden. Was nun?

In diesem Fall komm bitte rechtzeitig zu uns. Scheue dich nicht uns dies frühzeitig mitzuteilen, denn nur so können wir schauen, ob dein Kleid entsprechend angepasst werden kann, oder ob wir eine andere Lösung für dich finden.
Bitte warte nicht bis zu deinem Abstecktermin, denn dann kann es zu spät sein um noch andere Möglichkeiten auszuschöpfen.

Kann ich ein gekauftes Kleid zurückgeben?

Da dein Brautkleid individuell für dich bestellt wird ist eine Rückgabe nicht möglich.
Wir beraten dich daher ehrlich und meinungsstark, damit du eine sichere Entscheidung treffen kannst.

Mein Brautkleid habe ich wo anders gekauft, kann ich trotzdem nach passenden Accessoires bei euch schauen?

Selbstverständlich findest du bei uns die passenden Accessoires wie z.B. Schleier, Schuhe, Haarschmuck, Taschen, bis hin zur Brautunterwäsche.
Auch für deine Begleiterinnen haben wir schöne Abendmode:
Zum Beispiel Brautjungfernkleider, Ballkleider, Cocktailkleider oder auch Abschlussballkleider.
Bitte reserviert rechtzeitig einen unverbindlichen Termin zur Beratung.

Kleider & Größen

Welche Brautkleider finde ich in der Festtruhe?

In der Festtruhe Köln erwartet Dich Brautmode, die genauso individuell ist wie Du.  Bei uns findest du eine große Auswahl an modernen Brautkleidern in Köln, mit einem klaren Schwerpunkt im Preisbereich von 1.500 bis 2.500 €. Genau hier liegt unsere größte Aus wahl an hochwertigen Designer-Brautkleidern mit sorgfältiger Verarbeitung, angenehmen Stoffen und Schnitten, die nicht nur gut aussehen, sondern sich auch gut anfühlen.Bei uns findest Du eine große Auswahl an Premium-Brautkleidern mit Trend-Faktor – von modern clean über verspielt boho bis hin zu eleganten, nachhaltigen Designs. Du kannst cleane, moderne Kleider anprobieren sowie lässige A-Linien Brautkleider oder glamouröse Akzente setzen.

Als Teil der Brautmeile Köln liegen die Festtruhe, Cinderella Braut- & Abendmode und das Brautmoden Outlet Köln nur wenige Minuten voneinander entfernt. So kannst Du an einem Tag verschiedene Stilrichtungen und Preiskategorien vergleichen – von Prinzessinnen-Brautkleidern bis hin zu Budget-Highlights.
Perfekt für alle Bräute, die in Köln eine große Auswahl an Brautmode an einem Ort erleben möchten.

So kannst Du ganz entspannt shoppen, vergleichen und ausprobieren – Ob klassische Eleganz, moderne Klarheit oder ein leichter Boho-Touch:
Wir helfen dir, dein Brautkleid bewusst zu wählen – mit Erfahrung, Feingefühl und dem Blick fürs Wesentliche.

Welche Größen führt Ihr?

Dein Traum- Brautkleid findest du bei uns ab Größe 34 bis Größe 54 (Bestellbar meist bis Größe 60) -
Abendkleider und Cocktailmode ab Größe 34 bis Größe 52.

Diese Größen geben dir einen Überblick bis zu welcher Größe wir dein Traumkleid bestellen können. In unserem Store vor Ort können wir nicht jedes Modell in jeder Größe vorrätig haben. In einer Brautkleid-Abnprobe ist es üblich, dass man ein Modell auch anzieht, wenn es vielleicht eine Nummer zu groß oder zu klein ist. Keine Sorge, unsere erfahrenen Stylistinnen stecken dir das Kleid dann so, dass du es dir wirklich sehr gut in deiner Größe vorstellen kannst. 

Ist das Brautkleid, das mir von Eurer Homepage gefällt, immer zur Anprobe vorrätig?

Generell gilt unsere Homepage als Inspirations-  und Imageseite.
Da wir keine Vorführkleider haben ändert sich unser Bestand täglich.
Das heißt, dass nicht immer alle Kleider, die du auf der Seite siehst in unserem Store vorrätig sind – dafür aber viele andere Modelle, die gar nicht online sind.
Hier geht es hauptsächlich darum, dir einen Einblick in unseren Stil und unsere Marken zu verschaffen.
Falls dir ein Modell besonders gut gefällt, kannst du uns natürlich gerne vorab fragen, ob wir dein Traumkleid auch führen.

Habt Ihr auch Brautkleider für schwangere Bräute?

Ja, wir haben jedes Jahr eine Auswahl an expliziter Brautmode für schwangere Bräute in unserem Store.
Auch hier beraten wir dich gerne, was bei einem Brautkleid mit Platz für den Babybauch zu beachten ist.
Bei uns gibt es sogar einen Babybauch-Dummy, mit dem du die verschiedenen Outfits probieren kannst.

Ich möchte mein Brautkleid im Sommer aussuchen. Ist das überhaupt möglich bei hohen, sommerlichen Temperaturen?

Natürlich - in unseren klimatisierten Räumen kannst du die Zeit bei uns genießen und dich noch über die großartigen Rabatte im Summer Sale freuen.

Führt ihr Curvy-Brautkleider?

Ja. Unsere Kollektion umfasst Modelle bis Größe 54, teilweise darüber hinaus bestellbar.
Wir beraten dich typgerecht und mit viel Erfahrung im Bereich Curvy-Brautmode.

 

Service, Änderungen & Sonstiges

Bietet ihr Änderungen an?

Ja. Wir empfehlen dir erfahrenen Schneider und Schneiderinnen, die dein Kleid perfekt anpassen können. Eine Liste mit unseren Partner-Ateliers erhälst du nach dem Kauf deines Kleides von uns.
Änderungen erfolgen präzise und mit hohem Qualitätsanspruch – auch bei Outlet- und Second-Hand-Kleidern

Finde ich auch Abendmode bei Euch?

Wir führen viele wunderschöne Abendkleider und Cocktailkleider in der Festtruhe– z.B. für die Brautmama, die Schwiegermama, deine Brautjungfern und für alle anderen Gäste.
Natürlich findet ihr auch elegante Kleider für andere Anlässe bei uns, wie z.B. für den Ball, die Gala, das Sommerfest oder das Jubiläum.

Wie läuft eine Abendkleid-Beratung ab?

Wir führen viele wunderschöne Abendkleider und Cocktailkleider für alle Anlässe in der Festtruhe– z.B. für Hochzeitsgäste, wie die Brautmama, die Schwiegermutter, deine Brautjungfern, für deine liebe Omi und für alle anderen Hochzeitsgäste.

Natürlich findet ihr auch elegante Kleider für andere Anlässe bei uns, wie z.B. für den Ball, die Gala, den Abiball, das Sommerfest, Familienfeste oder das Jubiläum. Die Abendmoden-Beratung ist kostenfrei. Damit auch eine Beraterin Zeit hat und eine Umkleidekabine frei ist, empfehlen wir auch hier eine Terminvereinbarung (insbesondere für samstags).

Brauche ich für die Accessoires-Beratung einen Termin?

Wir führen wunderschöne Headpieces, Blüten-Haarkränze, Schleier, Braut-Pulli`s, Schmuck, coole Braut-Jacken aus Leder oder Jeans, Brautgürtel, Parfum, Ringkissen, Kimonos und vieles mehr.
Damit eine Beraterin Zeit für Dich hat vereinbare gerne einen Termin zur kostenfreien Accessoires-Beratung.

Kann mein Brautkleid individualisiert werden?

Viele unserer Modelle lassen sich individualisieren – etwa durch Ärmel, andere Träger oder Anpassungen im Ausschnitt.
Dank unserer langjährigen Designer-Beziehungen prüfen wir gerne individuelle Wünsche für dich.